標準化建設是門技術活

2020年7月21日，由鄭州市市場監督管理局王擁軍副局長帶隊，鄭東新區市場監督管理局局長郭偉東及市局標準化處領導的陪同下蒞臨永威物業指導、推進省級物業服務標準化建設工作。

結束永威·東棠項目的現場考察，領導們隨即前往永威物業公司總部會議室，聽取永威物業關于省級物業服務標準化試點工作的專項匯報。

正所謂“品質提升、標準先行，標準化建設任重道遠”。永威物業沉淀14年，搭建了完善、實用且有前瞻性的住宅物業管理服務標準化體系，形成了近六十余冊實操性較強的標準化手冊文件。

永威物業以精細化服務著稱，通過標準化創建，豐富了精細化內容，通過管理標準化和服務標準化的快速復制，持續收獲了較高的客戶滿意度、行業認可度和公眾美譽度。

物業企業的服務屬性和公眾之于物業服務的密切關系決定了物業服務標準化確立的復雜性和必要性，通過標準化來實現物業管理和物業服務的專業化、規范化、精細化，讓社會重新定義物業企業的價值是每一家物業企業的使命和擔當。

永威物業自2018年申報省級物業服務標準化試點工作以來，確立領導小組，系統部署，開展了卓有成效的工作推進，同時取得了一定的階段性成果。對照國家、省、市標準檢驗還存在很大提升空間，我們將會認真領會并深入解讀領導考察要求，把“讓標準成為習慣，讓習慣成為成就更好的自己”作為踐行企業標準化建設的信條，聚焦物業管理、深研客戶需求、務實思考，依客戶導向為中心，依創新管理、創新服務為驅動，強化標準化鉆研和落地實施，提升標準化服務能力，樹立可持續發展的標準化建設的高定位，力爭在行業標準化建設中發揮專長、貢獻行業。